В 2016 г в аппарат омбудсмена Армении поступило 5113 обращений. Об этом говорится в представленном омбудсменом Армении Арманом Татояном отчете деятельности аппарата омбудсмена Армении по итогам 2016 г.
Из отмеченных обращений 1072 письменные. На основании устных обращений 4041 гражданин получил консультацию, причем 1955 граждан получили консультации в аппарате омбудсмена, 1720 граждан по «горячей линии».
В 2016 г в ходе оперативного реагирования совершено 199 посещений, а в рамках механизма профилактики 213 посещений. По итогам обсуждений 243 дела получили положительное решение, а по «горячей линии» 201 дело.
Из указанных обращений 2590 получены из Еревана, 279 из Ширака, 224 из Лори, 177 из Армавира, 171 из Гегаркуника, 165 из Котайка, 120 из Арарата, 65 из Сюника, 57 из Тавуша, 42 из Арагацотна и 21 из Вайоц дзора.
631 обращение касалось Полиции, 307 уголовно-исполнительных учреждений, 236 Министерства обороны, 233 судов, 149 СПИСА, 119 мэрии Еревана, 117 Министерства здравоохранения, 95 Министерства труда и по социальным вопросам, 49 Генпрокуратуры, 47 Министерства юстиции, 34 Государственного комитета кадастра недвижимости, 30 мэрий городов и 26 сельских администраций.
Отметим, что в доклад вошли данные за период с марта по декабрь 2016 года.