Отныне благодаря электронным ручкам, установленным в центрах продажи и обслуживания абонентов Ucom, процесс обслуживания абонентов станет быстрее и проще. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
«Будучи ответственной компанией Ucom ценит не только время наших абонентов, но и заботится об окружающей среде. Использование электронной ручки позволяет сократить возможность скопления очередей в центрах обслуживания, не печатать документ для подписи, экономить бумагу и с ответственностью относиться к окружающей среде, природе, деревьям. Оригинал документа, подписанного такой ручкой, отправляется на указанный абонентом адрес электронной почты, что позволяет при необходимости всегда иметь его под рукой», — поясняет директор по продажам компании Ucom Карен Шабоян.
Внедрение технологии электронной ручки выгодно как абонентам, так и самим операторам. Таким образом, в процессе организации подписки на ту или иную услугу абоненты смогут подписать любой документ так же, как они подписали бы бумажную версию документа, а затем не распечатывая его, сохранить в своей электронной почте. Операторам же данное решение позволяет вести электронную базу документов, экономить ресурсы и быстрее организовывать обслуживание абонентов.
До конца июня сего года электронные ручки будут размещены во всех центрах обслуживания абонентов Ucom, в том числе и в региональных.